Vítejte na portálu VALACHNET.cz

VALACHNET.cz Vám nabízí televizní, internetové a telefonní služby dostupné na Valašsku v lokalitách Rožnov pod Radhoštěm, Zubří, Střítež nad Bečvou, Zašová, Hošťálková, Ratiboř a Kateřinice.

Novinky a akční nabídky

• 4.1.2021: Informace k provozu kontaktního místa, pokladny a hlášení poruch

Kontaktní místo Vzhledem ke změnám, které nám přinášejí opatření vlády ČR kvůli epidemii covid-19 platná od minulého týdne 28.12.2020, Vás žádáme, abyste při komunikaci s námi upřednostňovali telefonický či písemný kontakt: emailem na muj@valachnet.cz telefonicky na číslo 571 115 225 (funguje Po-Pá od 8:00 do 16:00 hodin) Kontaktní místo je od 4.1.2021 uzavřeno do odvolání. Pro nezbytně nutnou obsluhu zákazníků na adrese kontaktního místa Nádražní 628, Rožnov pod Radhoštěm jsme připravili chráněný venkovní prostor. Děkujeme za pochopení. Pokladna Platby v hotovosti nepřijímáme. Žádáme uživatele, aby úhrady služeb řešili bezhotovostně převodem z účtu, inkasním způsobem či prostřednictvím SIPO. Změnu způsobu úhrad služeb, prosím, nahlaste emailem či telefonicky. Hlášení poruch Hlášení poruch funguje beze změny. Platí kontakty: email muj@valachnet.cz telefonní číslo 571 115 225 (funguje Po-Ne od 8:00 do 20:00 hodin) Děkujeme za pochopení.

• 21.12.2020: PF 2021

	Celá naše firma Vám přeje příjemné prožití vánočních svátků a mnoho úspěchů v roce 2021, připojujeme poděkování za Vaši důvěru a úspěšnou spolupráci.

• 18.12.2020: AKCE - Filmový podzim 2020 - vyhlášení výherců

	Dne 11.12.2020 jsme vylosovali výherce akce Filmový podzim 2020. Alena, Bronislav a Antonín získali poukaz na slevu ve výši 1500,- Kč na služby ValachNet a dárkový balíček. Výherní listinu jsme připravili ke stažení zde. Všem výhercům gratulujeme k jejich výhře a všem ostatním přejeme, aby měli štěstí při našich dalších akcích.

• 1.12.2020: Už na apríla 2016 jsme odstartovali fajn službu Chytrou televizi FixProTV

Uteklo Vám něco z televizního vysílání na kabelovce? Přes FixProTV se můžete podívat na své oblíbené pořady zpětně až 7 dní, nahrávat si oblíbené filmy nebo celé seriály. Vyzkoušejte, co všechno dalšího FixProTV ještě umí. Na svém mobilu, tabletu, počítači či chytrém televizoru (Smart TV) můžete zkoušet 30 dní zdarma. Naše chytrá televize běží na největším počtu značek Smart TV Samsung, LG, Panasonic, celá rodina Android TV (Sony Bravia, Philips), Hisense. Kompletní seznam podporovaných zařízení včetně Apple TV, Google Chromecast a set-top-boxů najdete zde.

• 1.12.2020: Informace k provozu kontaktního místa, pokladny a hlášení poruch

Kontaktní místo Od čtvrtka 3.12.2020 otevíráme kontaktní místo na adrese Nádražní 628, Rožnov pod Radhoštěm. Pokud Vám to okolnosti umožní, budeme rádi, když s námi upřednostníte komunikaci: emailem na muj@valachnet.cz telefonicky na číslo 571 115 225 (funguje Po-Pá od 8:00 do 16:00 hodin) Děkujeme za pochopení. Pokladna Platby v hotovosti nepřijímáme. Žádáme uživatele, aby úhrady služeb řešili bezhotovostně převodem z účtu, inkasním způsobem či prostřednictvím SIPO. Změnu způsobu úhrad služeb, prosím, nahlaste emailem či telefonicky. Hlášení poruch Hlášení poruch funguje beze změny. Platí kontakty: email muj@valachnet.cz telefonní číslo 571 115 225 (funguje Po-Ne od 8:00 do 20:00 hodin)

• 1.12.2020: Vyhlášení nové smluvní dokumentace podle nařízení ze zákona

Vážení uživatelé, dovolujeme si Vás informovat o vyhlášení nové smluvní dokumentace, v rámci které aktualizujeme: Ceník Internet - OPTIKA, Ceník Internet - KABEL, Specifikace Služby Internet Ceník Televize, Specifikace služby Televize Všeobecné podmínky. Tato úprava nemění cenu nebo kvalitu našich služeb. Jedná se o změnu způsobu vyhodnocování kvality služeb elektronických komunikací, zejména pak internetového připojení, které nově upravuje všeobecné oprávnění Českého telekomunikačního úřadu č. VO-S/1/08.2020-9. Pro přiblížení, v čem spočívá podstata změn, lze například u služby Internet od této chvíle přesněji určit: jak kvalitní Internet si koncový uživatel objednal jak vyhodnotit kvalitu Internetu, jestli je opravdu dodáváno podle objednávky kdy vzniká koncovému uživateli právo na reklamaci služby Pro STÁVAJÍCÍ uživatele se nová smluvní dokumentace stane platnou 1.1.2021. Protože tato změna vznikla na základě nařízení ze zákona všem poskytovatelům telekomunikačních služeb působících v ČR, nevzniká tak, podle zákona o elektronických komunikacích, právo koncovému uživateli na odstoupení či výpověď smlouvy bez sankcí.

• 31.7.2020: Od 1.9.2016 nabízíme HBO GO

	HBO GO jsou stovky filmů a seriálů v češtině, které si můžete pustit kdykoliv a kdekoliv přes Internet. Máte-li prostě rádi filmy, tak napište SMS ve tvaru "HBOGO" na telefonní číslo 603 777 762, my se vám ozveme zpět a za chvíli se můžete dívat.

• 30.6.2019: Dokončili jsme modernizaci optické sítě v Rožnově pod Radhoštěm

Od poloviny roku 2018 probíhala postupná výměna prvků na metropolitní optické síti v Rožnově pod Radhoštěm. Všichni uživatelé INTERNETu s rychlostí "Běžná II na Optice", "Svižná II na Optice" i "Frkot II na Optice" byli přepojeni na gigabitové porty (1 GbE). Totéž platí pro většinu uživatelů s rychlostí "Dijetka II na Optice". Tato technická změna nám umožnila navýšit rychlost u tarifu "Svižná II na Optice" ze 100 Mb/s na 200 Mb/s. Ceny se nemění a rychlosti INTERNETu stoupají. Myslíme na všechny uživatele, ať jsou noví nebo jsou s námi léta. A kdyby nestačila kvalita služby INTERNET ve Standardu, tak od května 2018 umíme dodat i Zvýšenou.

• 1.1.2019: S námi můžete volat do celého světa za "hubičku"

	Už v lednu 2014 se nám podařilo díky našim propojovacím dohodám snížit cenu volání do mobilních sítí v ČR z 1,45 na 0,99 Kč/minutu se zachováním férové sekundové tarifikace 1+1, tj. po 1. sekundě dále po sekundách. A nejen to. S námi si levněji zavoláte do Ameriky než sousedovi do vedlejší dědiny.

•  To jsou všechny novinky :) .

Nabídka služeb

Užitečné tipy